سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 1 مارس 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Remote& | AI (المشار إليها بـ "Remote&" أو "نحن" أو "لنا") ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتتبع نشاطك عند زيارتك لموقعنا على remoteandai.com أو استخدامك لمنصتنا. باستمرارك في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على النحو الموضح في هذه السياسة.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك عند زيارتك لأي موقع إلكتروني. وتُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة، ولتذكّر تفضيلاتك، ولتزويد أصحاب المواقع بمعلومات حول استخدامها. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معلومات تُعرّفك شخصيًا، غير أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك قد تُربط بالمعلومات المخزَّنة في ملفات تعريف الارتباط والتي نحصل عليها منها.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات أساسية لعمل الموقع والمنصة، إذ تُمكّن الخصائص الجوهرية مثل تسجيل الدخول والأمان وإدارة الجلسات. لا يمكن تعطيل هذه الملفات لأنها مطلوبة لتقديم الخدمات التي طلبتها.
- ملفات الجلسة: تحافظ على تسجيل دخولك أثناء تنقّلك داخل المنصة.
- ملفات الأمان: تساعد على اكتشاف الاحتيال ومنعه وحماية حسابك.
- ملفات توزيع الأحمال: توزّع حركة المرور بين الخوادم لضمان الأداء.
ملفات الأداء والتحليلات
تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة الهوية عن كيفية استخدام الزوّار للموقع، والصفحات الأكثر زيارة، ومدى ظهور الأخطاء. ويساعدنا ذلك على تحسين أداء الموقع.
- ملفات التحليلات: تتتبّع مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة ومسارات التنقّل لفهم أنماط الاستخدام.
- ملفات تتبّع الأخطاء: تسجّل الأخطاء التقنية لمساعدتنا على إصلاحها بسرعة.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتيح هذه الملفات للموقع تذكّر اختياراتك وتقديم تجربة مخصّصة ومحسّنة.
- ملفات التفضيلات: تتذكّر اللغة والعملة وتفضيلات العرض الخاصة بك.
- ملفات الخصائص: تتتبّع الخصائص التي استخدمتها لتخصيص تجربتك.
ملفات التسويق
تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس مدى فعالية حملاتنا التسويقية. وقد نضعها بأنفسنا أو يضعها شركاء إعلانيون من طرف ثالث.
- ملفات الإعلانات: تُستخدم لعرض إعلانات مناسبة وللحدّ من تكرار ظهور الإعلان نفسه.
- ملفات تتبّع التحويلات: تساعدنا على معرفة القنوات التسويقية التي تجلب التسجيلات وطلبات العروض التوضيحية.
3. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
نستخدم عددًا محدودًا من خدمات الطرف الثالث التي قد تضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك، ومنها:
- مزوّدو التحليلات: يساعدوننا على فهم كيفية استخدام الزوّار للموقع.
- منصات التسويق: تساعدنا على معرفة الحملات الأكثر فعالية.
- أدوات دعم العملاء: تتيح المحادثة المباشرة وتذاكر الدعم.
يضع مزوّدو الطرف الثالث ملفاتهم ويديرونها بأنفسهم وفقًا لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. ولا نتحكّم نحن في هذه الملفات.
4. مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط إمّا ملفات جلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح) أو ملفات دائمة (تُخزَّن على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفك لها). تُستخدم ملفات الجلسة للمصادقة والأمان، فيما تكون معظم ملفات التحليلات والتفضيلات دائمة وتنتهي صلاحيتها عادةً خلال فترة تتراوح بين 30 يومًا وسنتين من تاريخ تعيينها.
5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكّم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق:
- إعدادات المتصفح: تتيح معظم المتصفحات قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها وحذف الموجود منها وضبط التفضيلات لمواقع بعينها. راجع وثائق المساعدة الخاصة بمتصفحك للاطلاع على التعليمات.
- شريط ملفات تعريف الارتباط لدينا: عند زيارتك للموقع لأول مرة، ستظهر لك خيارات لقبول الملفات غير الضرورية أو رفضها.
- أدوات إلغاء الاشتراك: توفّر بعض شبكات التحليلات والإعلانات من طرف ثالث آليات لإلغاء الاشتراك عبر الجمعيات المتخصّصة في هذا المجال.
يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثّر على عمل الموقع والمنصة. ولا يمكن تعطيل الملفات الضرورية.
6. إشارة "عدم التتبّع"
ترسل بعض المتصفحات إشارات "عدم التتبّع" (Do Not Track). لا يستجيب موقعنا حاليًا لهذه الإشارات، لكن يمكنك استخدام خيارات إدارة ملفات تعريف الارتباط المذكورة أعلاه للتحكّم في التتبّع.
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من حين لآخر لتعكس تغيّرات في التقنية أو القانون أو ممارساتنا. وسنُبلّغك بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا أو بالبريد الإلكتروني. ويعكس التاريخ المُدرج في أعلى هذه السياسة آخر تحديث.
8. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا عبر tech@remoteand.com.