سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مارس 2026

تلتزم Remote& | AI ("Remote&"، "نحن"، أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لمنصتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروطها، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، والمعلومات التي نحصل عليها تلقائياً عند استخدامك لخدماتنا، والمعلومات الواردة من أطراف ثالثة.

المعلومات التي تقدمها أنت

بيانات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، وكلمة المرور عند تسجيلك لإنشاء حساب.
بيانات الموظفين: المعلومات الشخصية والوظيفية التي تُدخلها عن موظفيك، بما في ذلك الأسماء، وأرقام الهوية الوطنية، وتفاصيل الحسابات البنكية، ومعلومات الرواتب، والسجلات الوظيفية.
المراسلات: الرسائل والملاحظات وأي محتوى آخر ترسله إلينا.
معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة التي تُعالَج عبر مزودي خدمات الدفع الآمنين الذين نتعامل معهم.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والميزات المستخدمة، والوقت المُمضى على المنصة، ومسارات التنقل.
بيانات الجهاز: نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان IP، ومعرّفات الجهاز، وعناوين URL المُحيلة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة: راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على التفاصيل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

توفير منصتنا وخدماتنا وتشغيلها وصيانتها.
معالجة عمليات الرواتب والموارد البشرية نيابةً عنك.
الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية في الولايات القضائية المعنية.
التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات والدعم.
تحسين الميزات والوظائف القائمة وتطوير ميزات جديدة.
اكتشاف الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية ومنعها.
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.

3. الأساس القانوني للمعالجة

عندما يشترط قانون حماية البيانات المعمول به وجود أساس قانوني للمعالجة، فإننا نعتمد على واحد أو أكثر مما يلي:

تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتقديم الخدمات التي تعاقدت معنا عليها.
الالتزام القانوني: المعالجة المطلوبة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
المصالح المشروعة: المعالجة لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك.
الموافقة: حين تمنحنا موافقتك الصريحة على نشاط معالجة محدد.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات مع:

مزودي الخدمة: الموردين الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، بما في ذلك مزودي الاستضافة السحابية، ومعالجي المدفوعات، وخدمات الاتصالات. ويلتزم جميع مزودي الخدمة باتفاقيات معالجة بيانات.
أغراض الامتثال: الجهات الحكومية، وهيئات التأمينات الاجتماعية، والجهات التنظيمية، وفقاً لما يقتضيه القانون في الولايات القضائية التي تعمل بها.
عمليات النقل التجارية: في إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع لكامل أعمالنا أو جزء منها، مع مراعاة التزامات السرية المناسبة.
المتطلبات القانونية: عندما يستلزم ذلك القانون أو أمر محكمة أو إجراء قانوني آخر.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. كما نحتفظ بالمعلومات للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات. وقد يتم الاحتفاظ بسجلات التوظيف والرواتب للمدد التي تشترطها قوانين العمل والضرائب المعمول بها في كل ولاية قضائية معنية.

عند إغلاق حسابك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها خلال 90 يوماً، إلا في الحالات التي يشترط فيها القانون الاحتفاظ بها.

6. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.2 أو أعلى، وأثناء التخزين باستخدام تشفير AES-256.
ضوابط وصول قائمة على الأدوار والمصادقة متعددة العوامل لجميع عمليات الوصول الإدارية.
تقييمات أمنية دورية، واختبارات اختراق، وفحوصات للثغرات.
سجلات تدقيق محصّنة ضد التلاعب يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن 24 شهراً.
خطة موثّقة للاستجابة للحوادث تتضمن إجراءات الإخطار بحالات الاختراق.

في حال وقوع اختراق للبيانات الشخصية، فإننا سنخطر الأطراف المتأثرة والجهات الرقابية المعنية وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

نُخزّن بياناتنا الرئيسية في مناطق آمنة وممتثلة. وحين تكون عمليات النقل الدولية ضرورية، فإننا نضمن وجود الضمانات المناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من سلطات حماية البيانات المعنية، إلى جانب تدابير تقنية إضافية مثل التشفير.

8. حقوقك

بحسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك في حال عدم وجود سبب مُلزِم لمواصلة معالجتها.
الحق في النقل: استلام بياناتك بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً.
التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
سحب الموافقة: إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر tech@remoteand.com. وسنرد عليك خلال 30 يوماً.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة إلى الأفراد دون سن 18 عاماً. ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من القاصرين. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات عن غير قصد، فيرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها على الفور.

10. تعديلات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنقوم بإخطارك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على منصتنا قبل دخول التعديلات حيز التنفيذ. ويعكس التاريخ الموجود في أعلى هذه السياسة آخر تحديث لها.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، فيرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: tech@remoteand.com
الموقع الإلكتروني: remoteandai.com/contact